公司致力于运用互联网技术和现代通信技术，通过创新的业务模式提供“更便捷、更便宜”的新通信服务产品，满足企业和个人日益增长的信息交流与沟通需求。“更便捷”体现在通过主叫计费、发起式多方呼叫等创新的业务模式让消费者方便使用，产品的演进及跨网融合使交流与沟通变得更高效、更多样化；“更便宜”体现在公司运用互联网技术、新通信技术和创新的业务模式来降低消费者的沟通成本。
公司的主要通信服务产品有两条业务主线，一个是以主叫计费业务模式为基础的、针对固定电话网（PSTN）用户群体的话音通信服务（主要有96446IP长途转售和95050多方通话）和数据通信服务（主要有互联网拨号上网接入服务）；另一个是以电子邮件业务模式为基础的、针对互联网用户群体的互联网通信服务。随着通信技术的发展，跨网络、跨平台、跨终端的融合业务将成为通信服务今后的发展趋势。
263网络通信股份有限公司总部设于北京，下设上海、广州、沈阳、西安、济南五家分公司及武汉子公司。公司现有员工近300人。公司自1999年成立以来发展迅猛，在多个领域取得了突出业绩：263网络通信是中国最早最具实力的互联网接入服务提供商之一、中国最大的专业电子邮件运营商、首批拥有多方通信商用实验许可牌照的十家企业之一。263网络通信从成立至今连年保持持续的盈利能力，为中国广大企业和个人用户提供着优质的通信服务。
